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(5) Förster
Mo., 19 Oktober 2015 15:17:02 +0100
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Wir sind 2013 im Mai von der Insel Norderney zurück nach Senzig gezogen. Da ich aus der Zeit vor Norderney (bis2005) die Firma Kugland kannte, habe ich zwar mehrere Angebote eingeholt, vor allem aus Berlin. Habe mich aber trotz höherem Preis für die Firma Kugland entschieden - wer billig kauft, kauft meist zweimal. Der Umzug hat von Anfang bis Ende wunderbar geklappt, nette Mitarbeiter inklusive. Meine Empfehlung - Kugland Umzüge, da weis man, was man hat !.

(4) Paulina
Di., 29 September 2015 13:15:53 +0100

Nie wieder !!!!!
Fast alle Möbeln haben Kratzer oder Löcher, dazu werden zwei Leute geschickt wo Arbeit für mindestens drei oder vier ist, obwohl mir ein Tag vorher noch persönlich gesagt worden ist dass drei Männer kommen.
Sie sind mit meinem Eigentum umgegangen wie mit Müll, kein Respekt.
Ich könnte mir die Unzugsfirma gerade so leisten, jetzt bereue ich es.
Bin sehr sehr sehr unzufrieden, überhaupt nicht zu empfehlen.

Die Mietarbeiter haben ständig gejammert weil es Ikea Möbeln waren. Meine Küchenmöben wurden raus gerissen & nicht abgeschraubt. Löcher in den Wänden & in der Wand

(3) Höfig
Mi., 15 Juli 2015 11:43:03 +0100
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Der Umzug fand unter Zeitdruck statt, da der Außenaufzug nicht aufgestellt werden konnte, da die falsche Seite des Hauses abgesperrt war ( vorne rechts statt vorne links). Das Personal stand somit unter großem Zeitdruck.Die Mitarbeiter der Firma Kugland waren freundlich u. engagiert. Sie gaben sich viel Mühe die fehlende Zeit aufzuholen.Nach dem Auszug mussten wir aber feststellen, dass mehrere Lampen nicht abmontiert waren u. zwei Einbauschränke noch voll waren. Nach dem Transport zur 1,5 km entfernten Wohnung war der Fernseher, der beim Betreten der Wohnung durch die Mitarbeiter von Kugland in Betrieb war nicht mehr funktionsfähig. Zu unserer Enttäuschung lehnen sowohl Kugland als auch die KRAVAG Versicherung eine Beteiligung an den Reparaturkosten ab. Beim Einzug wurde ein Teil des wenige Tage vorher verlegten Fußbodens beschädigt. Der Fußboden war zum Schutz mit einer Decke abgedeckt. Leider wurde der Schaden dadurch erst ein paar Tage später entdeckt. Auch hier ist die Versicherung z.Zt. nicht bereit den Schaden zu übernehmen, da die Mitarbeieter von Kugland den Schaden nicht bestätigen.

Alles in allem führte der hohe Zeitdruck leider zu einem Qualitätsverlust.

(2) Eva
Mi., 11 Februar 2015 10:29:25 +0100

Sehr geehrte Frau Wimmer,
ganz herzlichen Dank für Ihre Mail und das Engagement diese Angelegenheit auf gute Art zu klären.
Ebenfalls ein großes Lob an die Firmenpolitik der Firma Kugland. Gerne werde ich Sie weiterempfehlen!

Mit freundlichen Grüßen
Eva Z


(1) Karsten Hesse
Di., 27 Januar 2015 08:12:29 +0100

Sehr geehrter Herr Schulz,
ich möchte mich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken, wie gut alles funktioniert hat.


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